プロミスに対して過払い請求をするに当たっては、信用情報上、次の点に注意が必要です。
　通常、完済、解約をしていれば、信用情報機関に記録が載ることはありませんが、プロミスの場合、プロミス自体の貸付を完済していても、①アットローン（平成２３年４月１日に合併）から借入が残っている場合、②三井住友銀行からカードローンの借り入れがある場合、プロミスに対して債務が残っている扱いを受けることがあり、注意が必要です。ご不安の場合、お問い合わせ下さい。